Une fois connecté, rendez-vous dans la rubrique « Mes avis » pour retrouver tous les avis que vous avez publiés. De là, vous pouvez modifier ou supprimer n'importe quel avis à tout moment. Les modifications prennent effet immédiatement et seront mises à jour sur la page de l'entreprise.
Les avis sont généralement publiés quelques secondes après leur envoi. Si le vôtre n'apparaît pas, il se peut qu'il ait été signalé pour non-respect de nos règles communautaires (par exemple, langage inapproprié ou authentification manquante). Vérifiez également si vous vous êtes connecté ou inscrit après avoir envoyé votre avis — cette étape est obligatoire pour la publication.
Non. Les entreprises ne peuvent pas supprimer arbitrairement les avis qui ne leur plaisent pas. Un avis n'est supprimé que s'il enfreint clairement nos directives — par exemple en cas de contenu offensant, d'allégations manifestement fausses ou de spam. Cette décision relève exclusivement de l'équipe Trustado.
Pour les consommateurs, Trustado est entièrement gratuit : vous pouvez consulter les avis, comparer les entreprises et partager votre propre expérience sans rien débourser. L'inscription et la revendication d'un profil d'entreprise sont également gratuites.
Vous pouvez trier et filtrer les avis par note, date ou pertinence. Cela vous permet de trouver rapidement les expériences qui correspondent à ce qui compte le plus pour vous.
