Conditions générales
§ 1 Champ d'application, définitions
(1) SANAPLUS MARKETING LLC, représentée par : SANAPLUS MARKETING LLC, SANAPLUS MARKETING LLC, 30 N GOULD ST STE R, SHERIDAN, WY 82801, inscrite au registre du commerce du tribunal d'instance de Duisburg sous le numéro [Pending Registration Number], représentée par SANAPLUS MARKETING LLC, numéro d’identification TVA : [Pending VAT Number], Allemagne (ci-après dénommée « nous » ou « trustado.com ») exploite une boutique en ligne de produits sur le site web https://trustado.com. Les conditions générales suivantes s’appliquent à toutes les prestations entre nous et nos clients (ci-après dénommés « le client » ou « vous ») dans leur version en vigueur au moment de la commande, sauf accord contraire expressément convenu.
(2) Au sens des présentes conditions générales, on entend par « consommateur » toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne relèvent ni de son activité commerciale ni de son activité professionnelle indépendante. On entend par « entrepreneur » toute personne physique ou morale, ou toute société de personnes dotée de la capacité juridique, qui, lors de la conclusion d’un acte juridique, agit dans le cadre de son activité commerciale ou de son activité professionnelle indépendante, une société de personnes dotée de la capacité juridique étant une société de personnes capable d’acquérir des droits et d’assumer des obligations.
§ 2 Conclusion des contrats, conservation du texte du contrat
(1) Les dispositions suivantes relatives à la conclusion d'un contrat s'appliquent aux commandes passées via notre boutique en ligne à l'adresse https://trustado.com.
(2) Nos descriptions de produits sur Internet sont sans engagement et ne constituent pas une offre ferme de conclusion d'un contrat.
(3) Dès réception d'une commande passée sur notre boutique en ligne, les dispositions suivantes s'appliquent : le client soumet une offre contractuelle ferme en menant à bien la procédure de commande proposée sur notre boutique en ligne. La commande s'effectue selon les étapes suivantes :
- Sélectionnez les articles souhaités,
- Vérification des détails dans le panier,
- Pour afficher le récapitulatif de la commande, cliquez sur le bouton correspondant (par exemple, « Passer à la caisse », « Passer au paiement », « Vers le récapitulatif de la commande » ou une mention similaire),
- Saisissez/vérifiez votre adresse et vos coordonnées, sélectionnez le mode de paiement, acceptez les conditions générales et la politique d'annulation,
- Validez votre commande en cliquant sur le bouton « Acheter maintenant ». Cela vaut commande ferme de votre part.
- Le contrat est conclu dès que vous recevez, dans un délai de trois jours ouvrés, une confirmation de commande de notre part à l'adresse e-mail que vous nous avez fournie.
- Ajoutez les produits en cliquant sur le bouton correspondant (par exemple, « Ajouter au panier », « Ajouter au sac » ou une mention similaire),
(4) En cas de conclusion d'un contrat, celui-ci sera conclu avec la société SANAPLUS MARKETING LLC, représentée par : SANAPLUS MARKETING LLC, SANAPLUS MARKETING LLC, 30 N GOULD ST STE R, SHERIDAN, WY 82801, tél. : 0208/74096307, , inscrite au registre du commerce du tribunal d'instance de Duisburg sous le numéro [Pending Registration Number], représentée par SANAPLUS MARKETING LLC, numéro d'identification TVA : [Pending VAT Number], Allemagne.
(5) Avant de valider la commande, vous pouvez imprimer les données du contrat à l'aide de la fonction d'impression de votre navigateur ou les enregistrer sous forme électronique. La commande sera traitée et toutes les informations nécessaires à la conclusion du contrat, notamment les données de la commande, les Conditions générales de vente et la politique d'annulation, vous seront transmises par e-mail après que vous aurez passé votre commande, en partie de manière automatique. Nous ne conservons pas le texte du contrat après la conclusion de celui-ci.
(6) Les erreurs de saisie peuvent être corrigées à l'aide des fonctions habituelles du clavier, de la souris et du navigateur (par exemple, le bouton « Retour » du navigateur). Elles peuvent également être corrigées en annulant prématurément le processus de commande, en fermant la fenêtre du navigateur et en recommençant la procédure.
(7) Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations nécessaires à la conclusion du contrat sont en partie automatisés par e-mail. Vous devez donc vous assurer que l'adresse e-mail que vous nous avez communiquée est correcte, que la réception des e-mails est techniquement garantie et, en particulier, qu'elle n'est pas bloquée par des filtres anti-spam.
§ 3 Objet du contrat et caractéristiques essentielles des produits
(1) L'objet du contrat dans notre boutique en ligne est le suivant :
a. La vente de produits. Les produits proposés sont présentés sur nos pages produits.
(2) Les caractéristiques essentielles des produits figurent dans la description du produit.
(3) En ce qui concerne la vente de produits numériques, les restrictions mentionnées dans la description du produit ou découlant d’une autre manière des circonstances s’appliquent, notamment en ce qui concerne la configuration matérielle et/ou logicielle requise pour l’environnement cible. Sauf convention contraire expresse, l’objet du contrat se limite à l’utilisation privée et professionnelle des produits, sans droit de revente ni de sous-licence.
§ 4 Prix, frais de port et livraison
(1) Les prix indiqués dans les offres correspondantes ainsi que les frais de livraison constituent des prix globaux et comprennent tous les éléments de prix, y compris toutes les taxes applicables.
(2) Le prix d'achat correspondant doit être réglé avant la livraison du produit (paiement anticipé), sauf si nous proposons expressément l'achat sur facture. Les modes de paiement à votre disposition sont indiqués sous un bouton correspondant dans la boutique en ligne ou dans l'offre concernée. Sauf indication contraire pour chaque mode de paiement, les créances sont exigibles immédiatement.
(3) Pour les achats sur facture, le montant minimum de commande pour ce mode de paiement est de 5,00 €.
(4) Outre les prix indiqués, des frais de livraison peuvent s'appliquer pour la livraison des produits, sauf si l'article concerné est signalé comme étant livré sans frais de livraison. Les frais de livraison vous seront clairement indiqués dans les offres, dans le panier, le cas échéant, puis à nouveau dans le récapitulatif de la commande.
(5) Sauf indication contraire clairement mentionnée dans la description du produit, tous les produits proposés sont prêts à être expédiés immédiatement (délai de livraison : 1 à 2 jours ouvrés après réception du paiement ou après réception de la commande pour les achats sur facture).
(6) Les restrictions de livraison suivantes s'appliquent : la livraison est disponible dans les pays suivants : Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, République tchèque, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Italie, Lettonie, Lituanie, Malte, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède et Royaume-Uni.