© 2026 Trustado. Alla rättigheter förbehållna.

Vanliga frågor

Vanliga frågor

De 5 vanligaste frågorna

av konsumenter och företagare. Vill du inte vänta för länge utan få svar direkt?

faq-img.jpg

När du har loggat in går du till ”Mina recensioner” för att se alla omdömen du har lämnat. Därifrån kan du när som helst redigera eller ta bort ett omdöme. Ändringarna träder i kraft omedelbart och visas på företagets sida.

Recensioner publiceras vanligtvis inom några sekunder efter att de har skickats in. Om din recension inte visas kan den ha flaggats för att den bryter mot våra communityriktlinjer (t.ex. olämpligt språk eller saknad inloggning). Kontrollera också om du har loggat in eller registrerat dig efter att du skickat in din recension – detta steg är nödvändigt för att recensionen ska publiceras.

Nej. Företag kan inte bara ta bort recensioner som de inte gillar. En recension tas endast bort om den uppenbart strider mot våra riktlinjer – till exempel om den innehåller stötande innehåll, bevisligen falska påståenden eller spam. Detta beslut fattas uteslutande av Trustado-teamet.

För konsumenter är Trustado helt gratis: läs recensioner, jämför företag och dela med dig av dina egna erfarenheter utan kostnad. Det är också gratis att registrera sig och ta över en företagsprofil.

Du kan sortera och filtrera recensioner efter betyg, datum eller relevans. På så sätt kan du snabbt hitta upplevelser som stämmer överens med det som är viktigast för dig.

Konsument

Konsument

Du kan sortera och filtrera recensioner efter betyg, datum eller relevans. På så sätt kan du snabbt hitta upplevelser som stämmer överens med det som är viktigast för dig.

Ja. Om din upplevelse förändras eller om du vill uppdatera din feedback kan du när som helst redigera din recension via ditt konto.

Ja. Du kan uppdatera eller lägga till en ny recension om du har haft flera olika upplevelser med samma företag under en längre tid.

Du kan själv välja hur ditt namn ska visas. Trustado ger dig kontroll över din integritet samtidigt som det säkerställer öppenhet och trovärdighet.

De flesta recensioner publiceras kort efter att de har skickats in. I vissa fall kan recensionerna granskas kort för att säkerställa att de följer våra riktlinjer för användargemenskapen.

Ja. Företag kan svara offentligt på recensioner. Detta möjliggör en öppen kommunikation och bidrar ofta till att frågor eller funderingar kan lösas direkt.

Berätta om dina ärliga erfarenheter, vad som fungerade bra och vad som skulle kunna förbättras. Tydlig och balanserad feedback hjälper andra konsumenter att fatta bättre beslut.

Höga betyg kan vara en tydlig indikator på kundnöjdhet. Genom att läsa flera recensioner får du en tydligare bild av hur konsekvent servicen är och vilken kvalitet den håller.

Vårt team granskar anmält innehåll noggrant. Om en recension strider mot våra riktlinjer kommer lämpliga åtgärder att vidtas för att säkerställa att plattformen förblir rättvis och trovärdig.

Genom att läsa recensioner i förväg kan du undvika dåliga upplevelser, hitta pålitliga företag och fatta klokare köpbeslut med tillförsikt.